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北京麦当劳:开始在其连锁店代售公交车月票

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嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着

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嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着

北京麦当劳:开始在其连锁店代售公交车月票

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北京几百万乘公交车上下班的市民,最发愁一月一次换月票了。排着长队慢腾腾地往前挪,让人焦灼万分又无可奈何,这个问题一直未能有效解决。但从2000年起,北京麦当劳开始在其连锁店代售公交车月票。麦当劳此举,成本几乎等于零,可是却创造了温馨的公众形象。人们进进出出又渲染了气氛,只要一小部分人顺便吃一顿,利润即非常可观,购月票者每月来一次还会形成习惯,带来更大商机。这不能不说是一个奇招。
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  • 清洁工的建议:“我会把电梯装在楼的外面”

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    多年前,有一家酒店的电梯不够用,打算增加一部。于是酒店请来了建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。专家们一致认为,最好的办法是每层楼打个大洞,直接安装新电梯。方案定下来之后,两位专家坐在酒店前厅商谈工程计划。他们的谈话被一位正在扫地的清洁工听到了。清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,肯定会尘土飞扬,弄得乱七八糟。”工程师瞥了清洁工一眼说:“那是难免的。”清洁工又说:“我看,动工时最好把酒店关闭些日子。”工程师说:“那可不行,关门一段时间,别人还以为酒店倒闭了呢。再说,那也影响收益呀。”“我要是你们,”清洁工不经意地说,“我就会把电梯装在楼的外面。”工程师和建筑师听了这话,相视片刻,不约而同地为清洁工的这一想法叫绝。于是,便有了近代建筑史上的伟大变革——把电梯装在楼外。
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  • 提出一条意见奖励五元,一切满意者交款五角

    3722   1229   1839

    1998年,山东宁津县民意饭店出奇招赢得了丰厚利润。他们在饭店开业的第一天,让人在店门前立了一个牌子,牌上写着:“凡来我店用餐者,对本店的服务态度、卫生、饭菜的质量提出一条意见者奖励5元。如果对本店一切满意者,交款5角。”结果头一个月,饭店光意见费就花了500元。第二个月,他们狠下工夫抓质量、服务态度、卫生等,月底光满意款就达600元,意见费只花了50元,而且顾客越来越多。据用餐者反映:“只要我们用餐高兴顺心,多花5角钱也比去那些用餐不顺心的饭店值得。”
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  • 搬走石头修平路面使其畅达,绕道人就回来了

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    —个乡下人在城里一条商业街开了家店铺。刚来时,他发现这条街坑坑洼洼,到处是残砖乱石,他觉得很奇怪。邻街的商家告诉他,这些石头有用,街上的生意不好做,石头可以使经过的路人或车辆慢下来,人们走进店铺的概率就会增加,这样才能有商机呀。乡下人对这种逻辑颇不以为然,他不听周围人的劝阻,坚决搬走路上的石头,并找人将路面修平。这以后,这条街人车畅通,呈现出一派繁华景象,商机非但没有减少,反而大增。众人疑惑不解地问乡下人:路畅其流,人们驻足停留的机会少,何以商机反倒增多了呢?乡下人答曰:路不好走,人们心生抱怨,便不愿走此路,多选择绕道而行。经过的行人少了,商机怎么能多?搬走石头修平路面,使其畅达,绕道的人自然回来了。
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  • 这是起码的商业道德,也是我们做生意的秘诀

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    一天,一个乞丐来到了美国一家大的面包店内。当店员包好一个面包准备递给那乞丐时,他看到那乞丐脏乎乎的手,很是反感。面包捏在手里犹豫了一下。这时,正赶上老板走过来,看到了这一情景,连忙接过店员手中的面包,非常礼貌地对那个乞丐微笑着说:“欢迎您再次光临。”乞丐走了,店员不解地问老板:“您干吗要亲自招呼这样的人呢?”老板回答说:“这是起码的商业道德,也是我们做生意的秘诀。”
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  • 乔布斯:苹果产品最大的魅力——追求人性化

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    iPad发布后,有这样一个动人的故事:在哥伦比亚首都波哥大北部农村的一个奶牛场,迈克尔·内尔正在自己的iPad上读一部科幻小说,一个打扫马厩的6岁小男孩走了过来。小男孩很好奇,内尔于是把iPad递给了他。在没人指导也从未见过计算机的情况下,这个小男孩开始凭自己的直觉使用iPad。他开始用手指在屏幕上滑动,启动应用程序,玩弹球游戏。史蒂夫·乔布斯设计出了一个十分人性化的计算机,连目不识丁的6岁孩子都能在没有指导的情况下使用。 早期iMac电脑的顶部设计了一个内嵌的提手。它的趣味性和象征意义要大于其功能性。这是一台台式计算机,不会有什么人真会提着它到处走。但是,当时,人们对科技产品比较陌生。当你畏惧一样东西的时候,你不会去触碰它。所以,如果它上面有个提手,就能使一种关系变为可能。它是易于接近的,是与生俱来的,它允许你去触摸它。它使你觉得它与众不同。
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