儿子在美国居住的房屋很古旧，一所三层小楼，结构与中国老式居民楼无异。有天清晨在街上散步，儿子楼前台阶两侧的扶手引起了我的注意。这么矮的台阶还要什么扶手？我经过四处观察，才发规每幢楼前的台阶上都有扶手，哪怕只有两三级。这让我心里一动，觉得这些细微之处确实很有人情味。两级台阶装扶手，是不是多此一举？当然不。我想，这是为那些上了年纪或者腿脚不太灵便者预备的吧，这样他们上台阶就轻松多了。儿子家离辛辛那提大学很近。辛辛那提大学的教学楼，风格凝重，高高大大，然而这么大的学校竟没有大门，没有围墙，连同我在波士顿时去过的麻省理工学院和哈佛大学，都是一样的开放。校园可以随便出入，大楼里也是同样，你在街上走累了，口渴了，可以随便进入。楼里有饮水机，还有卫生间。只是楼门厚重，推起来感觉很沉。后来看别人开门有窍门，只要在门口的一个按纽上轻轻一拍，两道大门就会自动敞开，仔细一看，这个按钮上画着一个轮椅，这是残疾人的标志，才知这个按钮是为残疾人设计的。在美国，如果够细心，你会看到，每到一个地方，残疾人都能受到特殊照顾。那次去网球场看辛辛那提网球公开赛，我们到得很晚，转了一圈也没找到停车的地方，但在距球场最近处，我见到还有几个空位，就对儿子说，为什么不停在这儿？儿子让我仔细看，这才见到一个个轮椅的标志，原来，这些最好的位子都是留给残疾人的。儿子说，如果有人胆敢抢占残疾人的位子，处罚将是很重的，而且会遭到众人的谴责。都说美国人大大咧咧，但是美国人也有细腻之处，这是感情方面的，比如无处不在的人性化设施。