2012年12月，24岁的西班牙选手费尔南德斯·安纳亚参加了在纳瓦拉举行的越野赛跑。夺得伦敦奥运会铜牌的肯尼亚选手穆塔伊尔一路领先，费尔南德斯始终苦追不舍。结果就在离终点10米处，穆塔伊尔误以为已经到了终点，慢慢停下脚步。这时，场外的观众都大叫，让穆塔伊尔继续往前跑，但他根本听不懂西班牙语，也不知道观众在说什么。 费尔南德斯很快追上了穆塔伊尔，但他不是乘机超前，而是也停下脚步，示意穆塔伊尔赶快跑向终点。最后，费尔南德斯输了。但他说：“我只是做了我该做的事，穆塔伊尔才是真正的冠军。如果他没有看错终点，我根本不可能赶上他。” 费尔南德斯因为运动精神而输掉了比赛，却贏得许多粉丝。他说：“自从这件事情发生后，我的‘脸谱’上已经收到了超过500个加好友申请。” 不一定要夺冠才能赢得掌声。这名西班牙田径选手亲身向世人展示，有时输也可以输得光荣。

享誉海内外的学者、书法家启功，被誉为“中华第一笔”，许多人模仿他的作品卖钱。 某日，有一专门仿造启功作品的人去店里销售赝品，恰巧遇见启功本人，作伪者尴尬惶恐，求启老高抬贵手，未料他老人家只是宽厚地笑道：“你要真是为生活所迫，仿就仿吧。” 大家的超人之处，不只在于出众的专业素养，更在于宽广的胸襟和非凡的气度。

说到香港人的职业风范，最动人的莫过于收银员劝你少买，茶餐厅的服务生劝你少要点心。卓悦、莎莎这样的化妆品连锁超市，你自门口拿个小提篮就进去了，全程无人监看。你买多了，收银员会问你是否给朋友捎带，她会把防晒霜的瓶子翻过来，向你解释进口化妆品的打印标码代表何年何月生产：“当年用完是最好的，要不然防晒力不会那么强。”在茶餐厅，你如果要了太多的菠萝油或鸡尾包，服务生就会问你是否给同事带，要是你说“留着明后天吃”，服务生会劝你减少购买量，因为菠萝油这种点心，全凭面包刚出炉时的热力将牛油激出扑鼻的香味来，要是菠萝包冷掉了，里面当夹馅的牛油就会有点腻口；鸡尾包是将昨日卖剩的面包搓碎，再混合砂糖、椰丝，搅成面包馅料酿造的一种小面包，前一天卖剩什么样的面包，馅料就可能混合成什么样，好像勾兑鸡尾酒一样，只有当天吃，味道才可口。这种免于浪费的发明也只有香港人想得出，而且，人家劝你少买的理由听上去格外舒服：“连我们的面包师傅也料不到明天的馅料有多么可口，您不如明天再来试试？”听上去，吃这种廉价面包的人，也是有情调的美食家，而不是贪便宜的底层人士，这就是服务的高妙之处，也是一座城市的修养。香港人不谈什么“觉悟”，他们觉得，最低层次的“觉悟”就是每个人出来做事都应当全心全意服务他人，让人如沐春风。这就是香港这地少山多的弹丸之地给他们的教育：资源有限，生存不易，每个人都当有职业道德，这样才能比所有的人，在这个摩天大楼云集的地方活得滋润自在。

还是学生的时候，我有幸旁听了著名的人类学和考古学家玛格利特·米蒂的一个讲座。下课前一个听众提问：“发掘出一个原始部落的遗址后，您怎么判断这个部落是不是已经进入早期文明阶段了？”我猜，正确答案可能是在遗址中发现了陶罐或者鱼钩，再不就是发现了碾米的石台。但米蒂教授的回答是：“受伤后又愈合的股骨。”她接着解释说，“在一个完全野蛮的部落里，个体的生死纯粹取决于残酷的丛林法则：优胜劣汰。除了少数特例，多数受伤的个体都无法生存下去，更别说等到骨伤痊愈了。如果在一个部落的遗址中发现了大量愈合的股骨，就说明这些原始人在受伤后得到了同伴的保护和照顾，有人跟他们分享火堆、水和食物，直到他们的骨伤愈合。”最后，米蒂教授意味深长地说：“这就标志着原始人类开始懂得‘怜悯’，而‘怜悯’正是文明与野蛮之间最根本的区别。”

除了运动员之外，观众也在共同制造着感动瞬间。在8月6日结束的伦敦奥运会男子体操吊环决赛上，中国运动员陈一冰尽管无可挑剔地完成了整套动作，却仍“意外”夺得银牌。落地跳了一小步的巴西小将纳巴雷特反以0.1分的优势夺冠。裁判有失公允的打分让国人愤慨，前奥运会冠军刘璇还从专业的角度出发进行分析，斥责裁判马屁拍得够响。比赛结束后，陈一冰依然给予观众自己的招牌微笑，大将风度令人印象深刻。不过，在颁奖结束后，陈一冰接受央视记者采访时，对于自己在奥运赛场上的“毕业表演”没有拿下金牌还是感到极度遗憾，委屈地流下眼泪。虽然在场内遭到不公，但微博上却让陈一冰感到十足温暖。不仅网友们表示力挺吊环王子，包括李冰冰、杨澜、哈文、任达华琦琦夫妇、张泉灵、何炅、谢娜、赵子琪、马浚伟等明星也纷纷在微博中为陈一冰鸣不平。李冰冰说：“陈一冰，全世界人都看得到你的精彩，你是大家心中的那个冠军！金牌不代表一切，你赢了所有人的心！！挺你！！爱你！！祖国人民用爱为你接风洗尘！！”主持人何炅也呼吁大家：“为我们的冠军陈一冰唱起国歌，升起五星红旗，戴上金牌！”