近来舆论空间中出现了一种新现象,叫“反转新闻”。面对一条新闻,舆论的态度迅速发生着逆转,而且往往只在瞬间。比如近来厦大校长被本校一副教授炮轰“食堂耍特权”:教工食堂在饭点常常无好菜可吃,而校长出现时服务员马上端出丰盛菜肴。借此批评校长身上的官气和学校的行政化。因为是教师批评校长,而且是批评大家深恶痛绝的官本位和行政化,舆论一开始条件反射般站在教师那边。随后,校长指责举报不实,称那位副教授被举报学术不端正在接受调查,于是,不少人又迅速转移炮口,将矛头指向了那位副教授。类似的“新闻反转剧”很多,究其原因,是人们易将人和事“标签化”。
在复杂、多变的事情面前,人们在简单、现成的语言中找到了方便的解答,感觉到了把握形势的力量,这就是罐头思维。标签,其实也是一个罐头,它免除了一些人的思考,却在简化和扭曲事实中误导了受众。