说到香港人的职业风范，最动人的莫过于收银员劝你少买，茶餐厅的服务生劝你少要点心。卓悦、莎莎这样的化妆品连锁超市，你自门口拿个小提篮就进去了，全程无人监看。你买多了，收银员会问你是否给朋友捎带，她会把防晒霜的瓶子翻过来，向你解释进口化妆品的打印标码代表何年何月生产：“当年用完是最好的，要不然防晒力不会那么强。”在茶餐厅，你如果要了太多的菠萝油或鸡尾包，服务生就会问你是否给同事带，要是你说“留着明后天吃”，服务生会劝你减少购买量，因为菠萝油这种点心，全凭面包刚出炉时的热力将牛油激出扑鼻的香味来，要是菠萝包冷掉了，里面当夹馅的牛油就会有点腻口；鸡尾包是将昨日卖剩的面包搓碎，再混合砂糖、椰丝，搅成面包馅料酿造的一种小面包，前一天卖剩什么样的面包，馅料就可能混合成什么样，好像勾兑鸡尾酒一样，只有当天吃，味道才可口。这种免于浪费的发明也只有香港人想得出，而且，人家劝你少买的理由听上去格外舒服：“连我们的面包师傅也料不到明天的馅料有多么可口，您不如明天再来试试？”听上去，吃这种廉价面包的人，也是有情调的美食家，而不是贪便宜的底层人士，这就是服务的高妙之处，也是一座城市的修养。香港人不谈什么“觉悟”，他们觉得，最低层次的“觉悟”就是每个人出来做事都应当全心全意服务他人，让人如沐春风。这就是香港这地少山多的弹丸之地给他们的教育：资源有限，生存不易，每个人都当有职业道德，这样才能比所有的人，在这个摩天大楼云集的地方活得滋润自在。

一群贫穷的美国孩子，从未离开过自己生活的小镇。但他们为这样的梦想而激动——“我们要周游世界”！这些靠救济生活的孩子打算通过在报上刊登募捐广告来筹集旅费。但是，高达1.2万美元的广告费从何而来？沉浸在梦想中的孩子们，为实现自己的愿望，开始寻找所有力所能及的杂活，比如洗车、卖报、卖花，一美分一美分地为实现梦想而挣钱……媒体报道了孩子们的壮举，篮球巨星迈克尔·乔丹为之深深感动，以圣诞老人的名义给孩子们寄来了一张1.2万美元的支票，孩子们精心设计的广告终于刊登出去了，结果他们收到了来自世界各地8000多封信，并且每天都有好心的捐款人出现。而让整个小镇沸腾的事是总统亲自来信，邀请孩子们去白宫做客！

还是学生的时候，我有幸旁听了著名的人类学和考古学家玛格利特·米蒂的一个讲座。下课前一个听众提问：“发掘出一个原始部落的遗址后，您怎么判断这个部落是不是已经进入早期文明阶段了？”我猜，正确答案可能是在遗址中发现了陶罐或者鱼钩，再不就是发现了碾米的石台。但米蒂教授的回答是：“受伤后又愈合的股骨。”她接着解释说，“在一个完全野蛮的部落里，个体的生死纯粹取决于残酷的丛林法则：优胜劣汰。除了少数特例，多数受伤的个体都无法生存下去，更别说等到骨伤痊愈了。如果在一个部落的遗址中发现了大量愈合的股骨，就说明这些原始人在受伤后得到了同伴的保护和照顾，有人跟他们分享火堆、水和食物，直到他们的骨伤愈合。”最后，米蒂教授意味深长地说：“这就标志着原始人类开始懂得‘怜悯’，而‘怜悯’正是文明与野蛮之间最根本的区别。”

2010年，西川凉山医生李红松被确诊为“渐冻人”，逐渐丧失行动能力。素不相识的环卫工周世华得知此事，主动上门，说愿意背他上班，两年里，不要报酬，风雨无阻。他不知道正火的“冰捅挑战”，却扎扎实实地帮助了别人。

时下，一些明星沽名钓誉，却常有丑闻爆出，我就想到了拳王阿里的教练邦迪尼·布朗讲述的两件事情： 有一次，阿里得知纽约的一所犹太老人院将要拆除，就悄悄地捐资给这些老人建了一座新的老人院，老人院竣工后，他去看望老人。见一位老人孤坐一隅，阿里便走过去嘘寒问暖，并表演了几下拳击的动作。老人开心地笑了，在一旁的布朗就问老人：“你知道他是谁吗？” 老人说：“当然知道了，是拳击冠军呗！” “说得不错。”布朗笑道。 老人又说：“我怎么能不知道呢？他可是大名鼎鼎、无人不晓，他就是乔·路易斯！”乔·路易斯是美国另一位世界重量级拳击手，与拳王阿里一样也是一名黑人。在场的人忍不住笑了。布朗想要纠正老人，却被阿里制止了。阿里低声对布朗说：“如果见到乔·路易斯能让他开心，如果乔·路易斯是他心中的英雄，我们为什么要让他失望呢？” 多少年来，阿里一直受到美国人民的尊重与爱戴，我想，这不仅仅是由于他精湛的拳技，更是由于他那份自然流露的爱心。