微软公司曾主办过一次副总裁训练。这个训练有很多项目,其中一项很有启发意义:教练要求十位副总裁坐在一起,“随便聊什么,但是不要谈公司的事。”一个小时后,教练要求我们每个人都对另外九个人进行评估和排序,从最优秀的领导排到最差的领导,并且要求我们不考虑过去的经验,只根据这一个小时的交流来做出判断。结果,在这一个小时中不大说话的人总被排在最后——这又一次证明了“沉默不是金”的道理。而排在倒数第二位的总是那个老抢着说话、但所说的话又没有太多意义的人——这说明,虽然积极但说话缺乏针对性和目的性,其效果和不说话也差不了多少,也就是常说的“言多必失”。