另一方面，萧伯纳也特别注意在他人面前时的行动和态度，有名的大英博物馆图书室内有关礼节的书，他每一本都看过，但真正管用的据说仅《上流社会的习惯和风俗》一书而已。后来，他终于想到克服内向及胆小的最好、最确实、最简单的方法，那就是在众人面前演讲。于是，他参加辩论团体，在经过两三次的演讲之后，他的态度果然变得沉着大方多了。有一次，他被要求担任下次辩论会的主讲人，这使得他的内心极为不安，到辩论当天，当他在会议记录簿上签名时，手甚至还抖个不停。他为这次的辩论虽然准备了许多资料，但临场却紧张得没时间看这些资料，不过，并没有人发觉他的窘况，大家都为他的演说鼓掌喝彩。然而，他还是决心要矫正自己内向胆小的个性，大凡伦敦所举行的公开讨论会，他一定莅临参加，而且在席中一定会发言。

古希腊时期造就了许许多多的智者和名人，其中很大的一部分是雄辩家和演说家。狄摩西斯就是一颗灿烂星辰，和他匹敌的另一个雅典人是福西昂将军。他俩不仅才气相当，辩力相若，而且所持论点总是相左。因此，他们的遭遇总能给人带来智慧的享受。一次，两人争得不可开交，狄摩西斯批评福西昂说：“无论何时，只要当雅典人怒火中烧时就会杀掉你。”福西昂则说：“可一旦他们头脑冷静时，就会对你绝不客气。”

美国化学家路易斯于1916年在一篇论文中提出了共价键理论，但是他性格内向，不善言谈，提出共价键理论后，并未引起多大反响，致使这一理论濒临泯灭。幸亏三年后，化学家朗缪尔凭借生动流畅的文笔和滔滔不绝的口才，写文章，做演讲，终于使这一理论走出了困境，得到了普遍的承认。无独有偶，法拉第早在1873年就发现了电磁感应现象，但由于他在论述这一现象时用语晦涩，致使这项重大发现在长达26年的时间里被束之高阁。后来幸亏了酷爱诗歌的物理学家麦克斯韦以特有的形象思维和精练的语言把它描述了出来，才使这一重大科学发现重见光明。 科学家不善表达没关系？大错特错！不善表达，真理也会被埋没！

一个美国教育家曾经说，她的女儿有一次对她表示了不满，希望她不要打断自己的讲话，并且希望母亲多听，少评价。这位教育家一下恍然大悟，原来孩子的世界是需要聆听和尊重的，作为经验丰富的父母，他们的评价总是站在自己的高度，却忽略了孩子的看法。 也许父母是有经验的，更成熟的。但是孩子的讲话却体现了他们成长的过程。他们身在其中，比起父母对于童年的遥远的回忆，其实更有感触，站在他们的角度，有时能看到更多的东西。

美国纽约国际银行刚开张时，银行负责人决定给自己打个广告，他们想出了一个非常与众不同的办法。那天晚上，全纽约所有的电视、电台在同一时间播报道：“亲爱的观众朋友，下面是国际银行为你奉上的沉默时间。”然后电视台和电台便都突然中断了信号，在10秒钟内全无信息。这引发了人们强烈的兴趣。几天后，这短短的10秒钟沉默便成了人们茶余饭后最热门的谈论话题，“国际银行”这四个字也传遍了纽约的大街小巷。 想要引起人们的好奇心？那就必须出人意料！

在美国波士顿犹太人屠杀纪念碑上，镌刻着一位德国牧师留下的发人深省的短诗。他是纳粹的受害者，也是对非正义保持沉默的受害者。诗这样写道：在德国，起初他们追杀共产主义者，我保持沉默——因为我不是共产主义者；接着他们追杀犹太人，我保持沉默——因为我不是犹太人；后来他们追杀工会成员，我保持沉默——因为我不是工会成员；此后他们追杀天主教徒，我保持沉默——因为我是新教教徒；最后他们奔我而来，再也没有人站出来为我说话了。 正义声音不宣扬，邪恶就会更嚣张。坚持正义，帮助别人，其实正是帮助我们自己啊！

美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有过次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美元现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。吉拉德为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点，他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。”“喂，你知道现在是什么时候吗？”“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。”“真的吗？”“肺腑之言。”“很好！你用心在听我说话吗？”“非常用心。”“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。”吉拉德不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。他认为已经谈妥那笔生意了，他不但无心听对方说什么，而且在听办公室内另一位推销员讲笑话。这就是吉拉德失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞。乔·吉拉德恰恰没有“站在对方立场思考与行动”。他只是想当然地以为“已经成交了”。

一位去国外多年的朋友回来，我问他有什么收获。“最大的收获是我深切地体会了唐代诗人思乡的情怀。”他说：“身在异国特别想家。傍晚我会有‘日暮乡关何处是’的慨叹。深夜我会有‘万里归心对明月’的感觉。朋友从国内来，我会问：‘来日绮窗前，寒梅着花未’。遇到来自祖国却不相识的，我会讲：‘同是长干人，生小不相识。’听到中国歌曲，我便‘归思欲沾巾，一夜尽望乡。’过节，我是‘独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。’逢年，更是‘乡心新岁切，天畔独潸然’。而今‘近乡情怯’地返抵国门，许多晚辈已是‘儿童相见不相识，笑问客从何处来’了。” 文艺植根于生活的土壤。我们亲身品味过生活的滋味后，会更深入地欣赏文学作品，并受到更大的感动。

微软公司曾主办过一次副总裁训练。这个训练有很多项目，其中一项很有启发意义：教练要求十位副总裁坐在一起，“随便聊什么，但是不要谈公司的事。”一个小时后，教练要求我们每个人都对另外九个人进行评估和排序，从最优秀的领导排到最差的领导，并且要求我们不考虑过去的经验，只根据这一个小时的交流来做出判断。结果，在这一个小时中不大说话的人总被排在最后——这又一次证明了“沉默不是金”的道理。而排在倒数第二位的总是那个老抢着说话、但所说的话又没有太多意义的人——这说明，虽然积极但说话缺乏针对性和目的性，其效果和不说话也差不了多少，也就是常说的“言多必失”。

很多家长会抱怨与孩子之间有代沟，无法理解孩子的世界。甚至有人直接将问题归结为“代沟”一词，仿佛代沟就能说明一切问题。其实问题的症结是父母缺少对孩子的理解。为了让孩子全面发展，父母不顾孩子的反对让他们进兴趣班。父母会根据自己的喜好为孩子买衣物，看到孩子喜欢看动画片、摆弄模型便认为应该将时间用在学习上……一些父母很少理解孩子的喜好，理解孩子的世界，这让孩子与父母之间有了代沟。正如研究人员表示：“父母是否称职，并不在于能不能给孩子提供优越的学习生活条件，而在于是否善于用心倾听孩子，理解孩子的真实需要。目前，绝大多数家长不了解孩子需要什么，因此，父母给予的，时常是孩子不需要、不在乎的；孩子们关注的，父母却觉得无聊、幼稚。”因此，代沟并不是不可逾越的鸿沟，理解可以架起连接父母与孩子心灵的桥梁。

“计算机之父”托马斯·沃森没上过几天学就踏入社会，走街串巷推销缝纫机。当时，人们普遍看不起推销员，小沃森受了很多白眼，但正是推销的经历锻炼了他。他曾说：“一切始于销售，若没有销售就没有美国的商业。”30年代的大萧条几乎使所有公司破产，IBM的股价也一度暴跌，但沃森却坚信对付经济大萧条最好的办法就是扩大生产。人各有好，沃森的“嗜好”则是雇用推销员。当其他公司大批裁员时，这种大量雇用职员的做法被视为疯狂。不过，正是这种反传统的智慧使IBM能够承担5年后美国联邦社会保障厅的大规模订货，公司规模由此扩大了两倍。

巢湖的张先生向朋友高某借了14000元。今年3月，张先生还了其中的1万元。为避免今后出现纠纷，张先生又给高某写了一张欠条：张某借高某人民币14000元，今还欠款4000元。后来，高某因催款吃了几次闭门羹后，一纸诉状将张某告到法院，诉称张某尚欠其余款1万元，请求返还。司法所工作人员发现欠条存在重大歧义。“今还欠款4000元”，既可以解释为“今还(hái)欠款4000元”，又可以解释为“今还(huán)欠款4000元”。根据《合同法》规定，如果一方提供的用词可合理地得出两种理解时，应选择不利于用语提供人的解释，张先生为此输了官司。 人说“一字之差，谬之千里”，这还是同一个字，居然也能出现如此差异。一定要学好语文，不要被人骗了！

漫画最重要的是故事，故事才是王道。蔡志忠从小就看所有他能接触到的书，到小学六年级，蔡志忠就阅读了《北欧童话故事》、《俄罗斯童话故事》等众多故事书。不仅看故事，还要学会讲故事。小时候的蔡志忠凡是看过的故事都要讲给妈妈听，妈妈去喂猪，他也在旁边讲；妈妈去洗衣服，他还在旁边讲，那个时候，他还会因为妈妈没有认真听他讲故事而生妈妈的气。

语文有三难——古文、作文、周树人。不少学生反映“鲁迅作品很难读懂。”就连鲁迅先生自己也曾说：“给小孩子看的书虽然尤其缺乏，但万想不到会轮到我的《呐喊》。” 在人民教育出版社新版的语文教材中，鲁迅的作品明显减少，《药》、《为了忘却的记念》等作品不见了，保留下来的只有《拿来主义》、《祝福》和《记念刘和珍君》三篇。 鲁迅的作品真的过时了吗？一时间，陪伴几代人成长的鲁迅作品，竟然在校园里面临尴尬的境地，是去是留，争议不断。 时代的更替不仅体现在经济政治上，更体现在文化上。曾经风靡的文化作品有可能在几十年之后就会被新的文化符号代替。

贾平凹曾说一位高僧传授给他八个大字的成功秘诀，那就是：心系一处，守口如瓶。 贾平凹因为不会说普通话，一口浓重的陕西口音让外人很难听懂，所以在很多人稠的场合，他基本都是静静地听，静静地点头、微笑。他曾经为此自卑过、丧气过，但自从听了高僧的点拨之后，他豁然开朗，出门能不讲话则不讲话。他甚至在出门时经常拎一个印有“聋哑学校”字样的提包，他感觉心境非常平和，非常自在。 他说，流言凭嘴，留言靠笔。他不会去流言，但是流言袭来时，他保持沉默，以静制动，无往不利。

在将近12年期间，他每隔一晚，就会到英格兰或苏格兰各地，或在街头或在礼堂、教堂的演讲台上，热心地阐述自己的信念，若有人反驳他的言论，他就会慷慨激昂地反击回去，最后终于成为当代第一的雄辩家。不断有人邀请他演讲，每次的演讲会场都挤满听众，而会场外也挤满无法进场的人。会场内虽有人拿着帽子向听众募捐，但他自己却分文不取。

美国洛杉矶道奇棒球队领队汤米·拉索达在谈怎样应付状态不好的球员时说：“我记得有个球员来问我：‘为什么不派我上场？’要是我对他说：‘小伙子，不派你上场是因为你这也不行，那也做不好。’这对他有什么好处？所以我不对他说不行，而对他说：‘小伙子，我现在派上场的是本队最好的球员，也许明天你也是其中之一。’” 良言一句三冬暖，恶语伤人四月寒。

一个女孩和男友约会。可男友却迟迟不来，女孩很担心，脸色渐变。最后，男友出现时，她当场就发了火，并且还说：“我要和你分手！”一个小女孩很晚都没回家，父亲去找，一路上担心得几乎掉眼泪，直到看到女儿正慢悠悠地往家走时，才松了口气。可接着，他却吼道：“谁叫你这么晚回家的？”其实，我们当然不是真想对所爱的人凶，我们只是弄错了爱的表达方式。只有很爱一个人，我们才会替他担心、焦虑，为他难过、伤心，但我们必须学会正确地表达爱，学会温柔面对你爱的人。其实，你只需要说一句：“你知道吗？我在为你担心。” 学会正确地表达爱，才能将自己的爱传递给对方，生活才会和谐温暖。

一个爱说废话而不爱用功的青年，缠着爱因斯坦要他公开成功的秘诀。爱因斯坦厌烦了，便写了一个公式给他：A＝x＋y＋z。爱因斯坦解释道：“A代表成功，x代表艰苦的劳动，y代表正确的方法……”“z代表什么？”青年迫不及待地问。“代表少说废话。”爱因斯坦说。

北宋时，有个叫徐铉的人以博学多才闻名于世。—次，江南选派徐铉进京纳贡。按照惯例，朝廷要派一位陪同的押伴使。朝中众人都因没有徐铉的学问大，怕被他耻笑而不敢前往陪行，宰相也委实感到有些棘手，只得奏请宋太祖定夺。 宋太祖深知徐铉的学问和为人，便传旨要求呈上一份不识字的殿侍名单。宋太祖看了一眼名单，用笔随便一点，说：“此人可以。”众大臣颇感惊讶，皇上怎么会派个如此愚笨的人去陪同满腹经纶的徐铉呢？ 被点名的殿侍还没弄清楚怎么回事，就被糊里糊涂地派到了江南。当这位殿侍陪伴徐铉上路后，从渡江开始，徐铉便妙语连珠、语惊四座，令同船的人叹服不已，唯独陪同他的这位殿侍默不作声，除了点头应是，其他的时候—言不发。 徐铉好生奇怪，不知这人学问深浅，便饶有兴致地与他攀谈，卖弄自己的学问，满以为这样会使对方感到自惭形秽。谁知殿侍仍旧点头称是，既不发表意见，也不回答问题。这样一连几天，徐铉深感没趣，傲气渐失，只好乖乖地随殿侍来到京城。