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廖荣典、奥城良治:被顾客拒绝等于赚了20元

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嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着

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嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着嘉诚经过几年生活磨砺之后,逐渐成熟了起来。干推销工作的这段时间虽取得了一定的成功,便毕竟只是一名高级"打工仔",而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,刚完成一桩生意的李嘉诚怀着

廖荣典、奥城良治:被顾客拒绝等于赚了20元

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美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个百分比定律,假如会见10位顾客,只在第10名顾客处获得200元订单,那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢?他说:“你之所以获得200元订单,是因为你会见了10名顾客才产生的结果,并不是第10名顾客才让你得到200元,而应看成每个顾客都让你做了200/10=20元的生意。因此,每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时,想到这个顾客拒绝了我,等于我赚了20元,也应面带微笑,敬个礼,当作收了人20元。”日本日产汽车推销王奥程良治也有类似的说法。他从一本汽车杂志上看到,据统计,日本汽车推销员拜访顾客的成交比率为1/30,换言之,拜访的30个人之中,就会有一人买车。这个信息令他振奋不已。他认为,只要锲而不舍地连续拜访了29位之后,第30位就是顾客了。最重要的是,他觉得不但要感谢第30位买主,而且对先前没买的29位更应当感谢。因为假如没有前面的29次挫折,怎会有第30次的成功呢?
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  • 张广厚:反读读书,洁白书页上留下明显黑印

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    一学生对教授说,自己看书时一定非常小心地翻,惟恐弄脏,即使有必要也尽量不在书上写字,因为这样的书,别人看起来比较新,也比较好看。教授笑道:“你没听过‘孔子读易,韦编三绝’的故事吗?读书是为治学而非为藏书;买书是为给自己看,而非让别人欣赏。把书看破,却能装进脑海,远比把新书放在架子上有道理啊!”这让我想到数学家张广厚的一个故事:他看到一篇20多页的关于亏值的论文,觉得很有用,便反反复复地念了半年多。因为反复翻摸,洁白的书页上留下了明显的黑印。妻子开玩笑说,这哪叫念书啊,简直是吃书。 如果一本书值得你读,那就不必在意已经读过几遍了,因为读书本就不是为了完成任务,而是为了有所收获。
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  • 拜伦:把他放下吧,他很清楚自己值多少钱!

    3724   1238   1866

    一天,英国著名诗人拜伦在泰晤士河边散步,突然看到一个落水的富翁在喊救命。一个穷人冒着生命危险把他拖到了岸上,终于让他脱离了危险。但富翁却只拿出了一个小小的铜钱作为酬谢。旁观的人对富翁这种忘恩负义的行为非常气愤,七手八脚地把他抬起来,想把他抛回河里。但拜伦制止了他们,说:“别责怪他,把他放下吧,他很清楚自己值多少钱。” 不知感恩的人,无论多么富有,其实都不值一文。
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  • 金克木:可以从借书人那里搜索到有价值的书

    3764   1263   1893

    1935年,只有小学学历的金克木经人介绍,到北京大学图书馆工作,负责借书还书。一天,他忽然想到:“我为什么不能也像那些教授、学生一样读一些书呢?” 但如何在书海中寻到最有价值的书,令他一筹莫展。后来,他想到了一个办法——“索引”,就像他根据“索引”给借书人找书一样,反过来,他也可以从借书人那里搜索到有价值的书啊! 从此,借书人就成了他的“导师”。白天,他在借书台和书库间穿梭;晚上他就偷偷阅读那些被别人借过的书。他的“导师”五花八门,但以毕业生为主,这些学生要写论文,因此他们借的书都很有方向性。 给金克木留下深刻印象的,是一位从十几公里外步行赶来的教授。他夹着布包,手拿一张纸往借书台上一放,一言不发。金克木接过一看,全是些古书名。待这位教授走后,金克木赶紧把记下来的书名默写出来,以后有了空闲,便照书单到善本书库中一一查看。 日久天长,这个曾经的懵懂少年不仅靠自学精通了梵语、印地语、世界语等十多种语言文字,还在文学、历史、天文等领域卓有成就,成为一代奇才,与季羡林、张中行和邓铭并称为“燕园四老”。
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  • 美国大学生为社会福利工作,集体拾穗百吨

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    三个妇人在收割过的田里,弯着腰捡拾稻穗。金黄色调的画面、一望无际的田野,给人宁静祥和的感觉。这就是名画家米勒所描绘的《拾穗》。最近我在新闻中也看到了一则拾穗的消息——美国许多大学生,集体下田拾穗,短短几天,竟然捡到了数以百吨的谷子,于是他们以这些收入,做了一次成功的社会福利工作。那“稻穗”可能是微不足道的零钱,可能是小小心灵的触动,可能是偶然相遇的陌生人,他们确实很小,但请千万不要错过。在我们生活当中,有许多遗漏的稻穗,如果我们都能小心地拾起,慢慢地积蓄,不是也能用来做许多有意义的事吗?
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  • 孙佐臣:“胡琴圣手”,两手齐腕插在积雪里

    4663   1555   2340

    孙佐臣是著名的二胡演奏家,被称为“胡琴圣手”。有一位曾想求名师、走捷径的青年,在看到孙先生练功后,怀着深深的敬意领悟了孙先生成功的秘诀。这位青年来到孙先生练琴的后园,只见孙先生正蹲在一旁,两手齐腕插在积雪里,青年只好静静地在旁等着。过了十几分钟,孙先生从雪里抽出已经冻紫了的双手,拿起胡琴专心致志地拉起来,琴声由生硬单调变得自然优美,孙先生冻紫的手也开始恢复常色,手指也从不听使唤变得灵活自如。孙先生练琴结束,他的手心已沁出汗水来。那位青年清楚地看到孙先生的食指上有十条被琴弦磨得深可见骨的小沟。这位青年明白了孙先生的造诣是如何得来的。
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