1882年，在白炽灯彻底获得市场认可后，爱迪生的电气公司开始建立电力网，由此开始了“电力时代”。当时，爱迪生的公司是靠直流电输电的。不久，交流电技术开始崭露头角，但受限于数学知识（交流电需要较多数学知识）的不足，更受限于孤芳自赏的心态，爱迪生始终不承认交流电的价值。凭借自己的威望，爱迪生到处演讲，不遗余力地攻击交流电，甚至公开嘲笑交流电唯一的用途就是做电椅杀人！发展交流电技术的威斯汀豪斯公司，一度被爱迪生压得抬不起头。但一朝不等于一世，后来那些崇拜、迷信爱迪生的人在铁一般的事实面前惊讶地发现：交流电其实比直流电要强得多！爱迪生辉煌的人生在接近尾声时栽了一个致命的大跟头，而且再也没能爬起来，成了他一生挥之不去的败笔。

1917年，爱因斯坦开始研究宇宙的稳恒态性问题。经过研究，爱因斯坦发现宇宙是动态的，而不是静态的。但是，爱因斯坦又不肯放弃静态宇宙的概念。因此，爱因斯坦在计算时，在引力场方程中引入了“宇宙项”，求得了一个静态宇宙模型解。这个结论不仅符合当时的宇宙学原理，也与已知的观测事实相符，爱因斯坦对此很满意。可是在这之后，美国学者弗里德曼、比利时学者勒梅特，又先后从数学的角度证明了宇宙不是静态的，而是动态的。再之后，美国天文学家通过观测星云，发现宇宙是动态的。这一发现强有力地支持了弗里德曼等人的观点，也改变了爱因斯坦对宇宙的看法。对于这样的结果，爱因斯坦坦率地说，坚持静态宇宙模型的观念，是他一生中最大的错事。事实上，在探究宇宙奥秘的道路上，难免会有失误，也难免会犯错。但这些不是最可怕的，最可怕的是固步自封，不随着事态的发展而改变自己的想法、观念，从而阻碍探索之路。爱因斯坦勇于承认错误，令人敬佩。这也是他能够取得伟大成就的重要原因之一。

阿尔弗雷德·斯隆曾任美国通用汽车公司董事长兼总裁。有一次，他主持会议讨论一项重要决策。在广泛听取了发言后，他说：“在我看来，我们大家都有了完全一致的看法了。”会议出席者都频频点头表示同意。但是，斯隆突然话锋一转：“现在，我宣布休会！这个问题延期，直到我们能听到不同意见时再开会决策。”与会者先是一愣，接着都会心地笑了。 一个企业的成败，关键在于你的决策是否正确，而正确的决策，来自于无数次的质疑与争论。没有质疑，就没有真理！

在“马歇尔计划”刚开始制订的时候，美国人基本上支持了这个第二次世界大战以后促使欧洲复兴的计划。然而马歇尔本人却很担心，锱铢必较的国会是否会同意拿出那么多钱去支援欧洲。有一天，马歇尔接到通知，国会拨款委员会将举行听证会，研讨马歇尔的欧洲重建计划。为了使马歇尔计划能顺利被批准，国务院两位专家一起干了一个通宵又一个整天，起草了关于马歇尔计划的发言稿。他们搜集了全部事实，提出了一切必需的要求，并列举了令人信服的理由，配之以大量具有权威性的具体细节作为论据，说明这一计划可使欧洲免于浩劫，同时又对美国有利。然后他们兴冲冲地带着自己的苦干成果回到马歇尔处，把他们精心准备的发言稿交给了他。马歇尔看了一遍，半晌沉吟不语，最后他往椅背上一靠，说：“我不想用这个稿子发言。”助手们大吃一惊，以为自己的稿子不符合马歇尔的要求。马歇尔似乎看透了他们的心思，说：“别误会，我看讲稿写得很好。可是，你们想，听证会想要听的是什么？他们想听的是我马歇尔将军对这个计划的看法，而不是你们两位的看法。要是我去那里念这篇发言稿，他们会明白是你们写的？我看不带讲稿去更好些，大家以为我会先发表一篇声明，我就说，先生们，你们要我出席听证会，现在我准备回答你们的问题。于是他们就向我提问，不管到时会提出什么样的问题，我都要用心阅读这篇发言稿。这样才好用你们准备的各种理由来回答他们的问题。这样才会使他们满意，因为委员会真正想知道的，是我本人是否了解这个计划。”后来的事实证明了马歇尔的这种分析是正确的。计划最终获得拨款委员会的支持，从而也就有了“财神爷”的保证。我们与他人进行沟通，要站在客观的立场上，不仅要考虑到自己的需要，还要考虑对方可能出现的心理变化，感受到他人的情绪，将沟通进行到底。这样，何愁得不到别人的理解和支持呢？基于对方需求的沟通，才是有效的沟通。

英国大文豪萧伯纳说：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换，交换后仍然是各有一个苹果。倘若你有一种思想，彼此交流思想，那么我们每个人就有两种思想了。” 萧伯纳谈的是现代人的一个思想原则，那就是“思想与合作”原则。所谓“思想与合作”原则是指不同声音、观点的沟通、碰撞和合作，要求承认差异，强调宽容、平等和多元。