在一个阳光明媚的清晨，柏拉图和老师苏格拉底一起在一片幽静的树林里散步。柏拉图对老师说：“东格拉底这人很不好！”苏格拉底问：“为什么这么说？”柏拉图说：“他经常挑剔您的学说，并且不喜欢您的扁鼻子。”苏格拉底笑了笑，缓缓地说：“可我倒觉得他这人很不错。”柏拉图很迷惑地问：“您怎么会这样认为呢？”苏格拉底说：“他对他的母亲很孝顺，照顾得非常周到；他对他的老师十分尊敬，从来没有对老师有不恭敬的行为；他对朋友很真诚，常常当面指出别人的缺点，帮忙改正；他对孩子很友善，经常和孩子们在一起做游戏；他对穷人非常富有同情心，我曾经亲眼看见他搜出身上最后一个铜板，放进了乞丐的帽子里……”“但是，他对您不那么尊敬！”柏拉图说。“孩子，问题就在这里，”苏格拉底抚摸着柏拉图的肩头，慈爱地说，“一个人如果站在自己的立场上来看待别人，常常会把人看错。所以，我看人，从来不看他对我如何，而看他对待别人如何。”

格洛丽亚·斯坦姆，是女权主义运动的一位领导者兼作家。学生时代，在一次地理考察中，她上了人生中重要的一课。在史密斯大学演讲时，斯坦姆和听众分享了那次的经历：在考察中，在蜿蜒的康涅狄格河畔，我发现了一只巨大的乌龟，它趴在一段路的护堤上，它显然是从河里爬出来的，经过一段土路才到了现在这个地方。它还在继续前进，随时有被汽车压死的危险。同是地球上的生物，我觉得是责无旁贷的。于是我走上前，连拉带拽，最后总算把这只大乌龟从路障上带回岸边。这期间，它不断愤怒地想咬我一口。当我正要把乌龟推回河里时，地理学教授走了过来，并对我说：“你知道，为了在路边的泥里产卵，那只乌龟可能花了一个月的时间才爬上公路，结果你要把它推回河里！”我当时懊恼极了。不过，在后来的岁月里，我发现那次经历是我人生中生动的一课。它时刻提醒我不要犯主观臆断的错误。不管你是激进的还是保守的，在做事关“乌龟”决断时，都不要忘记先听听“乌龟”自己的意见。

澳大利亚一家叫索非利波的化妆品商店，它的17名营业员对待顾客的态度十分傲慢和粗暴，以致不少顾客不愿再到这家商店买化妆品。商店老板非常恼火，于是在商店门口贴出一张通告：凡是到本店购买商品的顾客，无论是看货、购货、退货，遇到营业员有失礼之处，只要顾客向老板提出，商店将发给顾客一笔“怠慢顾客奖”，奖励有现金和化妆品两种，顾客可任选一种。这位老板还规定，凡是营业员在一周内有两次被顾客提意见，那么发给顾客们“怠慢顾客奖”，就要从这位营业员的薪水里扣除，如一周内有3次被提意见，店里将予以辞退。通告贴出去，营业员的服务大为改观。

1998年，山东宁津县民意饭店出奇招赢得了丰厚利润。他们在饭店开业的第一天，让人在店门前立了一个牌子，牌上写着：“凡来我店用餐者，对本店的服务态度、卫生、饭菜的质量提出一条意见者奖励5元。如果对本店一切满意者，交款5角。”结果头一个月，饭店光意见费就花了500元。第二个月，他们狠下工夫抓质量、服务态度、卫生等，月底光满意款就达600元，意见费只花了50元，而且顾客越来越多。据用餐者反映：“只要我们用餐高兴顺心，多花5角钱也比去那些用餐不顺心的饭店值得。”

为了不断提高自己的技术，小厨师想出了一个办法：把自己最满意的那道菜端给客人，然后让大家品尝后把不足的地方写下来。晚上，小厨师看写满意见的本子时，发现那道菜从色、味、选材、配料、火候等等各个方面都被人挑了个遍。他最满意的那道菜一无是处！小厨师大受打击。师傅知道后教给小厨师一个办法。还是一个本子一支笔，只不过这次他请大家写的是这道菜的优点。晚上，当小厨师小心翼翼地打开本子时，发现上面竟然是完全相反的结果。 众口难调，一个人永远不可能让所有的人都满意。

有两个园丁在菜园里干活。园丁甲看到白菜叶上生了虫，踩死了虫子；园丁乙看到了，就埋怨他不该踩死虫。这时，主人带着管家走了过来，问他俩为什么吵架。园丁甲认为不踩死虫子就不能保护白菜。主人同意。园丁乙认为虫子也是一条生命，它吃白菜活下去才能维护整个生态平衡。主人也同意。站在一旁的管家悄声地问：“主人，根据逻辑学上的道理，要是两种观点发生矛盾的话，他们中有一个一定是错的。”主人又点点头：“你说的对！” 很多观点虽说不同，但是逻辑正确，其实它们都是对的，只是角度不同而已。

奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过，常常和公司里的1万多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另有1/3的时间用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。

原本骆驼的生活环境并不恶劣，它与其他动物一样，生活在花草茂盛、水源充足的地方。一次，动物的首领狮王召开民主生活会，要大家对自己的领导方法提一些意见。有的动物批评狮王过于仁爱，使一些动物目无领导；有的动物批评狮王过于勤政，不注意注意身体。轮到骆驼发言了，它指责狮王不该滥用职权，恃强凛弱。狮王对骆驼的直言大加赞扬，要求全场动物以骆驼为榜样，并当场宣布把最大的一块领地赐予骆驼享用。于是，骆驼来到了受封的领地——茫茫的戈壁沙漠。 真正的大气谦和，不应表现在言语中，而是体现在行为中。

阿尔弗雷德·斯隆曾任美国通用汽车公司董事长兼总裁。有一次，他主持会议讨论一项重要决策。在广泛听取了发言后，他说：“在我看来，我们大家都有了完全一致的看法了。”会议出席者都频频点头表示同意。但是，斯隆突然话锋一转：“现在，我宣布休会！这个问题延期，直到我们能听到不同意见时再开会决策。”与会者先是一愣，接着都会心地笑了。 一个企业的成败，关键在于你的决策是否正确，而正确的决策，来自于无数次的质疑与争论。没有质疑，就没有真理！

在美国，竟有一个6岁的小女孩成了百万富翁。她已作为最年轻的百万富翁和最年轻的商人被载入《吉尼斯世界纪录》。这个叫玛丽亚的女孩出生在萨尔瓦多一个贫穷的印第安人家庭中。6岁时，有一天她随父亲到著名玩具商唐纳德·斯帕克特的家里擦洗玻璃窗，正好碰见了手里拿着玩具的斯帕克特。斯帕克特问她：“你喜欢这些玩具吗？”她回答道：“你手里的这些玩具我都不喜欢。”然后她逐一地数落起这些玩具的缺点来。斯帕克特感到这是一个与众不同的小女孩，于是把她带到屋里，将各种玩具摆在她的面前，征求她的意见。玛丽亚的意见说得那么准确、那么切中要害，斯帕克特十分高兴地聘请她做公司的设计顾问，并签订了一份长期合同。斯帕克特说：“所有的玩具设计师都有一个通病，那就是早已成为成年人，失去直接反应的能力，眼光陈旧，缺乏激情。”此后，经小玛丽亚鉴别过的玩具给公司带来了丰厚的利润。

意大利文艺复兴时期的艺术家米开朗琪罗花了3年时间创作出了世界艺术珍品——大卫雕像。完工后，地方执政官为了显示自己有卓越的鉴赏力，说大卫的鼻子太大了一些。米开朗琪罗为了顾全他的面子，拿起凿子和一把石粉爬上梯子，在大卫的鼻子上轻轻凿了起来，而石粉就像从鼻子上掉下来似的，实际上他一点儿也没碰鼻子。他请执政官再看时，这个不懂装懂的执政官满意了。

2014年3月，英国14岁的中学生阿隆·帕菲特组织100多名学生罢课抗议。原因是自称“学霸”的帕菲特最近一次的数学考试没有及格，他认为是学校老师布罝的作业太少所致。在投诉无果的情况下，他选择用这种方式来帮助学校提升教学质量。学校随即宣布对其停课两天。此事在英国引发对公立中学教学质暈偏低的热议。英国网友们几乎是“一边倒”支持帕菲特的举动，不少人为这个勇敢的“学霸”点“赞”，甚至有中国网友呼唤他来中国上学。

有个露宿街头的乞丐，认识了一个贫困潦倒的画家。画家积郁成疾，临终前，送给乞丐一幅画，画上是一双大手和一张笑脸。乞丐欣喜若狂，因为他曾听说过画家死后出名的事。他开始等待这幅画升值。一年过去了，两年过去了，许多年过去了，画家没有出名，乞丐始终是乞丐，整日愁眉苦脸。也有个乞丐，同样得到了一位画家的遗作，内容同样是大手和笑脸。乞丐同样欣喜若狂，因为他看懂了这幅画。从此，他不再乞讨，而是努力用双手赚钱。几年后，他成了有了房子，有了家庭，有了一张微笑的脸。 这个故事告诉我们两个基本的道理：财富，就是我们的双手；财富，要靠自己去赚取。